客服信箱 : senseifoodies@gmail.com
(1) 若原訂取貨日的前4日內 (不含取貨日) 才通知取消訂單,即為違反交易契約,將收取訂單金額的50%,此為原物料、人事、信用卡手續等相關費用。
(2) 若於原訂取貨日當日取消訂單,或逾時未前往取貨,由於商品已製作完成,將收取訂單金額的100%,不提供任何退費。
(4) 確認退貨訂單,將扣除違約金額後,於15日內以匯款或信用卡刷退(實際退款日請洽發卡銀行)方式完成退款。
三、如發現產品本身重大瑕疵:與訂購品項不符、非人為因素所致之商品損毀、內有異物、包裝破損不完整等情形,請您儘速拍照存證、連同訂單資料寄至 senseifoodies@gmail.com,或者到粉絲團留言,並請留下您的姓名、聯絡電話,我們將評估商品瑕疵狀況後,與您聯繫後續處理事宜。
營業人 : 世葉草國際餐飲事業股份有限公司
統 編 : 42814014